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湖南分公司2011年第一届专卖店店长培训会成功举办
作者:管理员    发布于:2011-10-28 14:25:54    文字:【】【】【

为了更好地提升专卖店店长的整体素质和业务水平,使专卖店的服务工作迈上新的台阶,10月19日-20日,湖南分公司在二楼会议室举办了2011年第一届全省专卖店店长培训会。

19日下午1点,培训会正式开始,湖南分公司负责人朱晓琳高级经理为本次培训做了精彩致词。首先她代表公司欢迎各位店长参加学习,并肯定了店长们在专卖店运营当中所起的核心作用,勉励大家要跟上公司的前进步伐,在工作中学习,在学习中进步,鼓舞人心的话语赢得了台下雷鸣般的掌声。

接下来,分公司业务部余江敏主任从专卖店店长的职责出发,结合近年来巡店过程中出现的问题,对专卖店日常经营管理做了详细的阐述,让每一位参会者懂得了店长的言行举止不仅代表着本店,也代表着完美公司的形象和素质。美容讲师何蕾讲解的玛丽艳新产品知识,则把大家带进了美的世界。

20日上午,营养讲师助理黄婕敏先对公司健康产品知识做了综合的概述后,重点讲解了2011年新上市的两款新产品,健扬胶囊和低聚果糖沙棘茶。公共事务部程艺主任则用诙谐幽默的语言讲解了《公共事务处理技巧》,大家在笑声中明白了规范经营的重要性。下午,来自财务部主管李革会主任结合多年的工作经验,对专卖店的财务知识做了系统的培训,大家认真聆听,踊跃提问。模拟环节更是将培训会推上高潮,参赛选手们个个拿出自己的“看家本领”,无论是模拟接待不同顾客,还是现场产品讲解,大家都表演得淋漓尽致,惟妙惟肖,引得台下阵阵喝彩!最后,为了检验参会者的学习情况,培训会还安排了考试环节,成绩优胜者获得了表扬并颁发了证书。

两天的店长培训,在大家齐唱《分享》声中圆满结束。会后,大家纷纷在《培训会反馈表》留下真实感言,表达了对公司的真诚谢意和把专卖店服务工作做得更好更出色的坚定决心!
 
湖南分公司报道

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